Aplicativos e Fanpages
O Facebook deve ter um lugar especial em qualquer estratégia digital. Muitas empresas estão usando o site oficial para seus clientes de duas formas - com publicidade altamente seguimentada e no envolvimento com os consumidores, como parte de uma estratégia de mídia social.
As marcas devem identificar seu público entre os usuários, os tipos de mensagens que devem enviar,
e ser claras sobre como o Facebook pode apoiar a marca por meio de outros meios, como o twitter.
Trata-se do melhor lugar para se envolver com seus fãs, e por isso tem sido cada vez mais usado
como ferramenta de atendimento ao cliente.
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